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Laura Sofía Hernández Villalobos

Atención Al Cliente Bilingüe
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Ingles:
  • Habla
    85%
  • Lectura
    88%
  • Escritura
    85%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profissional

Soy una persona proactiva , organizada y responsable , con buenas relaciones interpersonales . Tengo experiencia en atención al cliente , ventas , manejo de redes sociales y producción de contenidos digitales

Experiência de trabalho

Atención Al Cliente Bilingüe
concentrix - disney+ | Julho 2025 - Agora (1 año 4 meses)
habilidades usadas

Brindé soporte bilingüe a usuarios de Disney+, resolviendo inquietudes técnicas y de suscripción, gestionando solicitudes y orientando sobre servicios de streaming.

realização principal

Atención al cliente en inglés y español, resolución de inquietudes técnicas, soporte en servicios de streaming y manejo de diferentes canales de atención.

Gestora De Redes Sociales Y Ventas
ada rosa sas | Setembro 2024 - Junho 2025 (9 meses)
habilidades usadas

Gestioné redes sociales, creé contenido digital, interactué con la audiencia y apliqué estrategias de promoción. Realicé ventas presenciales, asesoría personalizada y manejo de inventario.

realização principal

Manejo de redes sociales, creación de contenido, interacción con la audiencia, estrategias de promoción y ventas presenciales de productos cosméticos.

Atención Al Cliente
restaurante la provincia | Maio 2024 - Agosto 2024 (3 meses)
habilidades usadas

Brindé atención al cliente, resolví inquietudes y gestioné solicitudes, asegurando una experiencia positiva para los comensales.

realização principal

Atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de solicitudes en restaurante.

Formação acadêmica
Diseño Digital con Énfasis en Producción de Contenidos
Universidad sergio arboleda | Profesional
Gerado por

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