Gestión y resolución de incidencias N1/N2 con GLPI, automatización de backups con Python y n8n en AWS S3, administración de usuarios y permisos en Active Directory y bases de datos, soporte técnico presencial y remoto en Windows/Linux.

Reduje tiempos de backup en un 90% automatizando flujos con Python y n8n hacia AWS S3. Cumplimiento de SLA superior al 95%, administración de identidades y soporte técnico integral.

Diseño y desarrollo de plataforma de inventarios y agendamiento de servicios técnicos con Java Spring Boot, React.js, Docker y Git, APIs REST y base de datos MySQL.

Desarrollé plataforma full stack para gestión de soporte y e-commerce, backend en Java Spring Boot, frontend en React.js, reducción del tiempo de registro de incidencias en 60%.