Ingeniera informática con experiencia en soporte técnico y gestión de servicios , capacitada en atención al cliente y resolución de problemas
Brindar apoyo de primer nivel a equipos con incidentes y supervisar a nuevos gestores de servicio.
realização principalCanalización de servicios y atención de requerimientos.
Control de expedientes de clientes e ingreso de datos al sistema.
realização principalApoyo a asesores de negocio en procesos de desembolsos.
Orientación sobre el uso de aplicativos bancarios y atención de reclamos.
realização principalAtención de consultas generales y reclamos de clientes.