Resolví incidencias de mantenimiento de aplicaciones e integraciones GPS, administé usuarios y generé reportes técnicos. Capacité usuarios finales para mejorar el uso de herramientas.

Gestión de incidencias críticas, administración de usuarios y generación de reportes técnicos. Capacitación a usuarios y mejora de eficiencia en herramientas corporativas.

Participé en desarrollo y despliegue de aplicaciones web. Realicé pruebas funcionales QA, documenté requerimientos y facilité la comunicación entre equipos.

Ejecución de pruebas funcionales QA, documentación de requerimientos y mejora de sistemas web. Comunicación efectiva entre equipos de desarrollo y cliente.