Elaboración de informes de métricas TI, soporte técnico de hardware, resolución de incidencias, administración de inventario y colaboración interdepartamental para optimización de recursos.

Implementación de soluciones de infraestructura tecnológica y soporte técnico integral de hardware. Optimización de recursos de TI y resolución ágil de incidencias técnicas.

Instalación y configuración de redes HFC/FTTH, diagnóstico y reparación de fallas en fibra óptica, soporte técnico directo a usuarios, administración de sistemas en campo.

Instalación y configuración de equipos de redes HFC/FTTH, administración y despliegue de sistemas de telecomunicaciones, soporte técnico a clientes.

Digitalización de archivos históricos, control de auditoría e inventarios, asegurando la integridad y confidencialidad de datos documentales.

Lideró la transformación digital del departamento, asegurando integridad y confidencialidad de datos y control de auditoría.