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July Isabel Erazo Beltran

Técnica en Recursos Humanos
Habilidades
(Auto-avaliação)
Comunicacion acertiva 100%
línguas
Perfil profissional

Técnica en Recursos Humanos. Con experiencia de veintiún (21) meses en Contact Center y seis (6) meses de práctica en RRHH. Conocimientos en servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y procesos de selección de personal.

Experiência de trabalho

Agente Profesional De Call Center
outsourcing s.a. | Fevereiro 2021 - Maio 2021 (3 meses)
habilidades usadas

Atender al usuario satisfaciendo sus necesidades y expectativas, con base en los requerimientos del cliente, cumpliendo los estándares de calidad, productividad, servicio, metas establecidas y demás obligaciones establecidas por la Compañía y el Cliente

realização principal

Reconocimiento a empleada del mes.

Pasante De Recursos Humanos
centro de gestión administrativa - sena | Junho 2020 - Dezembro 2020 (6 meses)
habilidades usadas

Prestar soporte en citación de aprendices para los procesos de selección de las empresas; Apoyar actividades de digitación, archivo y registro de información de la dependencia; Colaborar en la programación de eventos empresariales; Facilitar el servicio a los clientes internos y externos.

realização principal

Reconocimiento por apoyo al área de práctica.

Agente Contact Center
grupo asd s.a.s. | Maio 2019 - Novembro 2019 (6 meses)
habilidades usadas

Brindar atención y asesoría al usuario en pruebas SABER y proceso electoral por medio telefónico, chat, mensaje de texto y correo electrónico; cumplir indicadores de gestión; atender y gestionar PQRS; apoyar en las labores logísticas del proyecto.

Formação acadêmica
Ciencias Sociales
Sena servicio nacional de aprendizaje | Técnico/Tecnólogo
Gerado por

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