Técnica en Recursos Humanos. Con experiencia de veintiún (21) meses en Contact Center y seis (6) meses de práctica en RRHH. Conocimientos en servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y procesos de selección de personal.
Atender al usuario satisfaciendo sus necesidades y expectativas, con base en los requerimientos del cliente, cumpliendo los estándares de calidad, productividad, servicio, metas establecidas y demás obligaciones establecidas por la Compañía y el Cliente
realização principalReconocimiento a empleada del mes.
Prestar soporte en citación de aprendices para los procesos de selección de las empresas; Apoyar actividades de digitación, archivo y registro de información de la dependencia; Colaborar en la programación de eventos empresariales; Facilitar el servicio a los clientes internos y externos.
realização principalReconocimiento por apoyo al área de práctica.
Brindar atención y asesoría al usuario en pruebas SABER y proceso electoral por medio telefónico, chat, mensaje de texto y correo electrónico; cumplir indicadores de gestión; atender y gestionar PQRS; apoyar en las labores logísticas del proyecto.