Alejandro Godoy
Analista Ii Desarrollo De Negocios Bpo
Perfil profissional
Ingeniero Industrial y Especialista en Alta Gerencia , con más de 5 años de experiencia en gestión financiera , optimización de costos y toma de decisiones basada en datos . Certificado como Scrum Master , con enfoque en metodologías ágiles para mejorar la eficiencia operativa
Experiência de trabalho
Diseñé planes de mejora para optimizar rentabilidad y trazabilidad presupuestal en proyectos BPO. Acompañé el desarrollo e implementación de mejoras funcionales en sistemas de pagos variables.
realização principalLevanté requerimientos funcionales y traduje necesidades operativas en soluciones concretas.
Monitoreé KPIs financieros y operativos, implementando mejoras que redujeron costos en un 15%. Diseñé planes preventivos bajo metodologías ágiles.
realização principalGestioné ingresos y egresos operativos, logrando un aumento del 10% en eficiencia financiera.
Seleccioné y coordiné proveedores, garantizando alta calidad y cumplimiento contractual. Implementé estrategias ágiles para optimizar procesos administrativos.
realização principalLideré la atención al cliente multicanal, logrando un aumento del 20% en satisfacción.
Formação acadêmica
Sena | Técnico/Tecnólogo
