Luis Antonio Almanza Cordoba CV

Luis Antonio Almanza Cordoba

Especialista Operativo Corporativo Y Masivos

Perfil profissional

Ingeniero electrónico en formación con experiencia en telecomunicaciones , IT , soporte técnico y ciberseguridad . Certificado en IA , orientado a cloud y automatización , con liderazgo en proyectos de migración y mejora operativa

Experiência de trabalho

Especialista Operativo Corporativo Y Masivos (Freelance)

optecom s.a.s / telefonica movistar | Fevereiro 2023 - Janeiro 2025 (1 año 11 meses)

habilidades usadas

Reduje incidentes críticos en 25%, mejoré operaciones mediante integración de Jira, ServiceNow y SIEM, y aseguré cumplimiento de SLA en campo.

realização principal

Lideré más de 70 técnicos, coordiné redes LAN/WLAN/MPLS/DWDM, gestioné tickets con Jira y ServiceNow, colaboré en controles de seguridad DevSecOps.

Ingeniero De Servicios Back Office

soi solutions s.a.s | Janeiro 2022 - Dezembro 2022 (11 meses)

habilidades usadas

Aseguré 95% de cumplimiento de SLA, gestioné incidentes críticos y colaboré con equipos de seguridad y soporte.

realização principal

Diagnóstico y resolución de incidentes de red nivel 2/3, análisis de eventos, escalamiento técnico con SOC, pruebas piloto de equipos Alcatel.

Coordinador Pdti (Proyecto Hewlett-Packard)

fractalia / telefonica movistar | Outubro 2020 - Dezembro 2021 (1 año 2 meses)

habilidades usadas

Reduje tiempos en 20%, coordiné planes de contingencia, gestioné vulnerabilidades a nivel nacional.

realização principal

Supervisión remota con Jira y WebRemedy, gestión de informes de seguridad y vulnerabilidades, reuniones con clientes B2B/B2C.

Formação acadêmica

Gestión Administrativa
Fundación universitaria cide | Técnico/Tecnólogo

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