Brindé soporte técnico a usuarios, instalación y configuración de aplicativos, asistencia remota, activación de usuarios y manejo de directorio activo usando plataformas GLPI y Teams.

Soporte técnico remoto y en sitio, manejo de plataformas GLPI y Teams, administración de usuarios y directorio activo. Adaptación al cambio y cumplimiento de funciones asignadas.

Realicé soporte técnico en sitio, formateo y preparación de equipos, instalación de software, manejo de inventarios y coordinación con clientes usando Teams y correo.

Soporte en sitio y remoto, manejo de inventarios, uso de plataforma Aranda, coordinación con clientes y adaptación a cambios. Apoyo en cotizaciones y verificación de equipos.

Brindé soporte técnico, manejo de incidentes en BMC Helix, configuración de VPN, instalación de impresoras y asistencia remota a usuarios, manejo de inventarios físicos.

Soporte en sitio y remoto, manejo de casos en BMC Helix, configuración de VPN, ingreso a dominio, instalación de impresoras y diligenciamiento de inventarios.