Gestionar el hardware y software de asistencia o el sistema de tickets y registro, instalación y mantenimiento de tecnología; asistencia, diagnóstico y solución de problemas.

Atender todas las llamadas recibidas por los usuarios para brindar la mejor respuesta y solución.

Responder las llamadas entrantes y atender las necesidades y/o fallas técnicas de los clientes.

Prestar el servicio técnico requerido por los usuarios de la comunidad de España.

Controlar y monitorizar los riesgos identificados, recibir o rechazar los insumos y materiales necesarios para el proyecto.

Brindar soluciones rápidas a problemas de ejecución de tareas.