1. Aplicar los mecanismos y herramientas definidas, para la eficiente gestión de los procesos (levantamiento, documentación, análisis, validación y formalización) 2.Ejecutar auditorías internas de acuerdo al programa establecido. 3. Revisar y dar seguimiento al desarrollo del plan de capacitación del personal en lo relacionado con el sistema de gestión de la calidad. 4. Tramitar PQRS de clientes internos y externos. 5. Apoyar a la implementación del sistema de gestión ambiental y SST.

1. Apoyar y Asegurar la Actualización de los procedimientos y formatos de la Empresa, Planificar las actividades inherentes al Sistema de Gestión Integral. 2. Capacitar y sensibilizar al personal en los temas que guardan relación con el Sistema de Gestión integral. 3. Asegurar que se desarrollan y se utilizan los registros requeridos para evidenciar el funcionamiento eficaz del Sistema de Gestión integral. 4. Ejecutar los programas de vigilancia epidemiológica desarrollados según los riesgos.

Apoyo en la Actualización de los procedimientos y formatos de la unidad de Gestión Humana en los cargos de: Líder de Vinculación de personal y líder de seguridad y salud en el trabajo. 2. Creación y organización del Manual de Funciones y Responsabilidades de los cargos de las unidades.