• Atender llamadas de entrada. • Captura de información. • Solución Telefónica. • Seguimiento de servicio.

Atención a cliente

• Programación. • Instalación y actualización de programas y mantenimiento de equipos. • Respaldar información y programas. • Capacitar a usuarios en el uso de software y hardware, según necesidades específicas.

Atención a clientes y programación basado en metodologías

• Desarrollo sistemas informáticos para el desarrollo de las empresas • Colaboración de desarrollo de software para diseñar un nuevo sistema de aplicaciones que mejorara los requisitos de los clientes. • Métodos de resolución de incidentes, ideando soluciones innovadoras documentando la resolución para su incorporación a la base de conocimientos y uso por parte del equipo. • Supervisión bases de datos para realizar un seguimiento de todo el inventario de la empresa.