Gestión de incidentes, automatización de procesos, integración con Service Layer, Integration Framework, Web Services, desarrollo en C# y Visual Basic, migración y despliegue de ambientes SAP, documentación formal y KPIs.

Lidero equipo de soporte SAP Business One, gestión de analistas, priorización de casos, administración avanzada de bases de datos SQL Server, integración de sistemas y migración de ambientes SAP.

Coordinación de infraestructura y desarrollo, diseño de plan estratégico de tecnología, proyectos de seguridad y continuidad, gestión de bases de datos y migraciones.

Lideré migración hacia infraestructura híbrida (Azure/On-premise), reducción de costos en 25%, implementación de ERP y CRM, auditorías ISO 27001.

Gestión y documentación de requerimientos, integración de bases de datos, creación de escenarios B1IF y reportes en Crystal Reports.

Coordinación técnica en desarrollos y mejoras SAP B1, integración y optimización de SQL Server y PostgreSQL.