Ingeniera de sistemas , tecnologa en software y analisis y desarrollo de sistemas de informacion . Con mas de 3 anos de experiencia en HelpDesk . He liderado implementaciones de software , bajo las metodologias de trabajo agiles . Certificada como SFCP , SMCP y SPOPC . Cuento con conocimientos y experiencia basica en SQL server , Power Bi , Jira , HU , Software HIS y ERP . Asi como planear , gestionar y controlar los servicios de Mesa de ayuda de