Profesional con experiencia en servicio al cliente en sectores aeroportuario y telecomunicaciones . Especializada en atención personalizada , gestión de PQRS , resolución de conflictos y cumplimiento de metas comerciales . Comunicación asertiva y orientación al cliente
Atención personalizada a clientes, gestión de PQRS, resolución de conflictos, cumplimiento de metas comerciales, manejo de objeciones y asesoría sobre productos y servicios.
realização principalDesarrollo de habilidades sólidas en negociación, servicio postventa y manejo de clientes en situaciones de inconformidad.
Atención integral a pasajeros, validación de tiquetes y documentación, apoyo en embarque, manejo de situaciones especiales y elaboración de reportes.
realização principalManejo integral de atención a pasajeros en vuelos internacionales, garantizando experiencia positiva.
Atención directa a pasajeros, gestión de check-in, validación de documentación, coordinación de embarque y desembarque, manejo de situaciones especiales y elaboración de reportes.
realização principalAtención a pasajeros de aerolíneas internacionales manteniendo estándares de calidad y servicio.