Brindé soporte y servicio al cliente por chat, gestionando varias conversaciones simultáneas, resolviendo dudas técnicas, configurando accesos y usuarios de forma remota.

Comunicación escrita clara y empática, soluciones oportunas en canales digitales, manejo de múltiples conversaciones, resolución de dudas técnicas y funcionales.

Atendí solicitudes de clientes y agentes de ventas por llamadas y chat, gestioné tickets y correos internos, asegurando tiempos y calidad de respuesta.

Atención a clientes y agentes, seguimiento de tickets y correos, garantía de calidad en respuestas.

Brindé soporte técnico por chat a clientes de CWP, resolviendo inconvenientes de servicios de hogar y gestionando tickets y correos.

Atención por chat a clientes, solución de inconvenientes, reporte y documentación de incidentes.