Fundé y gestiono marca de joyería artesanal, atendiendo clientes nacionales e internacionales por Instagram, WhatsApp y Facebook.

Gestión integral de ventas y atención al cliente en inglés, español e italiano, fortaleciendo habilidades de comunicación y retención.

Soporte a usuarios internos, mejorando reportes y comunicación para soluciones oportunas y satisfacción del usuario.

Resolución de incidencias técnicas y mejora de la comunicación interdepartamental.

Asistí técnicamente a clientes globales, resolviendo problemas y comunicando avances por chat, email, Slack, Teams y Jira.

Soporte técnico y comunicación clara con clientes internacionales en inglés, usando herramientas colaborativas.