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Jerson Ruiz

IT in call center
Habilidades
(Auto-avaliação)
Support it 100%
Remote support 100%
Computers 100%
Customer service 70%
English b1 50%
línguas
English:
  • Writing
    70%
Spanish:
  • Writing
    70%
  • Speaking
    70%
Perfil profissional

Experiência de trabalho

It Manager
desks virtual solutions | Outubro 2022 - Novembro 2023 (1 year 1 month)
habilidades usadas

Database management ·Assembly and disassembly of equipment ·Installation of applications ·Support in web applications ·Installation of physical phones and virtual ·Customer service platform assembly (Kustomer) ·Network and cabling management ·Phone configuration{* **}physical and virtual ·Remote support for staff who work from home ·Use of Anydesks ·Management of HelpDesks tickera

System Technologist
red de salud del centro | Janeiro 2021 - Novembro 2021 (10 months)
habilidades usadas

Database management ·Assembly and disassembly of equipment ·Web page management Networks and cabling ·Technical support{** *}·Basic maintenance on printers ·Control and recording of security copies ·IP and domain management

Accounting Assistant
ceramicolsa sas | Agosto 2019 - Janeiro 2020 (5 months)

Cash receipt management File management Billing Receptionist

Formação acadêmica
Strategic Communication
Fast english | Technician
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