Técnica en gestión comercial y telemercadeo en contact center con avanzado conocimiento en herramientas ofimáticas básicas, amplia experiencia en el área de atención al cliente con gran capacidad de aprendizaje además de excelente fluidez verbal.
representante de servicio al cliente para la empresa Postobón encargada de dar solución a cada una de las solicitudes realizadas por los usuarios de la compañía, brindando la mejor experiencia.
Responsable de contactar usuarios inactivos de aplicativos como Rappi con el fin de persuadirlos para que reactivaran su uso, resaltando los distintos beneficios que se ofrecen y obsequiando productos de estas. Aspectos por resaltar Reactivación de mas de 44 usuarios
realização principalreconocimiento por mi compromiso y mi excelente trabajo.
Responsable de recibir notificaciones vía email de los distintos cobros de secretarias de tránsito. Responsable de supervisar cumplimiento de cronograma mensual de los distintos empleados de otras sucursales.
realização principalliderar equipos y verificar el cumplimiento de cada una de las tareas asignadas.