Julian Andres Cruz Lopez
Servicio Al Cliente
Perfil profissional
Tecnico en Criminalistica con fortaleza y capacidad para desempenar el cargo asignado , trabajar bajo presion y excelentes relaciones interpersonales
Experiência de trabalho
Servicio Al Cliente
telecenter panamericana (directv) | Novembro 2022 - Agora (4 años)
habilidades usadas
Atencion a PQRS de clientes, seguimiento a cumplimiento, manejo de indicadores de tiempo de llamada y ventas cruzadas.
realização principalManejo de indicadores de calidad de servicio y ventas cruzadas.
Auxiliar Centro De Coordinacion De Servicios
camposanto metropolitano de la arquidiocesis de cali | Julho 2018 - Abril 2021 (2 años 9 meses)
habilidades usadas
Manejo de canales de prestacion de servicios, seguimiento de servicios y atencion a PQR.
realização principalManejo de canales de prestacion de servicios a nivel nacional.
Operador De Radio Telefono
rta | Novembro 2017 - Março 2019 (1 año 4 meses)
habilidades usadas
Manejo de canales de despacho de servicios de taxi, atencion a usuarios, manejo de redes sociales para solicitudes.
realização principalManejo de redes sociales y atencion a usuarios.
Formação acadêmica
Bachiller Tecnico Industrial
I.e.t.i. luz haydee guerrero molina | Técnico/Tecnólogo
I.e.t.i. luz haydee guerrero molina | Técnico/Tecnólogo
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