Diana Liceht Carabali
Agente Contact Center
Perfil profissional
Técnica en Asistencia Administrativa con experiencia en atención al cliente presencial y virtual , resolución de conflictos , asesoría comercial y procesos administrativos . Persona versátil , amable y orientada al usuario
Experiência de trabalho
Auxiliar De Servicio Al Cliente
cruz roja seccional valle del cauca | Junho 2024 - Março 2025 (9 meses)
habilidades usadas
Atención a usuarios en sala de ventas, presentación de portafolio comercial, aclaración de dudas, resolución de conflictos y direccionamiento telefónico a diferentes áreas.
realização principalAtención presencial y telefónica, resolución de conflictos, orientación y asesoría comercial a usuarios.
Agente Contact Center
fenalco | Março 2022 - Dezembro 2023 (1 año 9 meses)
habilidades usadas
Atención de línea telefónica, información sobre negocios, deudas, valores cancelados y soporte general a usuarios.
realização principalAtención telefónica, manejo de información comercial y administrativa para usuarios empresariales.
Formação acadêmica
Curso de Competencia Transversales
Comfenalco valle | Carrera tecnológica
Comfenalco valle | Carrera tecnológica
Gerado por
