Realizaba llamadas a clientes con cartera vencida, negociaba acuerdos de pago, actualizaba información en CRM, mantenía trazabilidad y cumplía metas de recaudo y calidad de servicio.

Gestión de recuperación de cartera vía contacto telefónico, negociación efectiva, cumplimiento de metas, comunicación empática y orientada a resultados.

Coordinaba apertura de oficina, manejo de CDTs, custodia de valores, pago de intereses, digitalización de soportes, gestión de operaciones diarias y atención a clientes.

Gestión de productos financieros, apertura y custodia de valores, cumplimiento de normativas, liderazgo en operaciones y atención al cliente.

Recepción y control de documentos, atención a estudiantes, actualización de registros, apoyo en promoción educativa y seguimiento de campañas.

Soporte administrativo, atención al público, actualización de bases de datos, organización de archivos, apoyo en campañas y seguimiento de resultados.