Economista y Tecnóloga en DFI en formación con conocimientos en comercio exterior y administrativo, servicio al cliente interno y externo, fluidez verbal, recepción de llamadas, generación de informes de gestión,facturación, manejo portales bancarios
Encargada de la dirección de los departamentos de nómina, cartera y cobranzas, atención de línea telefónica, manejo de peticiones, quejas, reclamos, consulta de capacidad de endeudamiento en la Cifin para proceso de créditos, indicadores de gestión, elaboración de reportes ante las centrales de riesgo para los sectores real, solidario y asegurador, elaboración de facturación, manejo de plataformas bancarias y toda tarea administrativa asignada p
Encargada de los descuentos por medio de débito automático, atención de línea telefónica, manejo de peticiones, quejas, reclamos, consulta de capacidad de endeudamiento en la Cifin, indicadores de gestión, elaboración de reportes negativos ante las centrales de riesgo, elaboración de facturación, manejo de plataformas bancarias y toda tarea administrativa asignada por el jefe inmediato.
Jefe del Departamento de Cobranzas encargada del manejo de clientes en cobro pre jurídico y jurídico de manera telefónica, elaboración de acuerdos de pagos, autorizaciones descuento débito, seguimiento de las carteras morosas, atención de línea telefónica, manejo de peticiones, quejas, reclamos, atención al usuario de manera presencial, indicadores de gestión, elaboración de reportes negativos ante las centrales de riesgo, manejo de personal y to