Agente de cobranza de la compañía de SITEL Cali de los cuales estuve en las áreas de gencoll, cartera 15-29, cartera 30-59. Mis funciones eran llamadas de cobranza agendando promesas de pago, herramientas como: aplazamientos, reestructuraciones, tripp y modificación de préstamos. Ofreciendo métodos de pagos como: pagos por cuenta bancaria, por tarjeta débito, pagos programados a futuro por cuenta o tarjeta, automáticos y tiendas cercanas.