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Luisa Fernanda Rupay Monsalve

Asesora Integral
Habilidades
(Auto-avaliação)
Customer support 100%
Servicio al cliente 100%
User support 90%
línguas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profissional

Asesora comercial y corporativa con más de 6 años de experiencia en atención al cliente , ventas y gestión administrativa . Destaco por mi enfoque en la resolución de problemas y habilidades comunicativas sobresalientes

Experiência de trabalho

Asesora Integral
grupo konecta | Novembro 2021 - Outubro 2024 (2 años 11 meses)
habilidades usadas

Atención personalizada a clientes preferenciales de Bancolombia, asesoría en portafolio financiero, productos crediticios y aplicativos de gestión. Resolución de inquietudes y fidelización.

realização principal

Atención personalizada a clientes preferenciales, asesoría en productos financieros y resolución de inquietudes. Enfoque en servicio al cliente y fidelización.

Asesora Corporativa
corporacion universitaria remington | Janeiro 2019 - Agosto 2021 (2 años 7 meses)
habilidades usadas

Brindé asesoría a estudiantes sobre programas académicos, legalización de matrículas, gestión administrativa y seguimiento a procesos académicos. Manejo de chat y correo electrónico.

realização principal

Asesoría a estudiantes, gestión administrativa, manejo de herramientas ofimáticas y comunicación digital.

Asesora Comercial
one link (avianca y claro) | Novembro 2017 - Abril 2019 (1 año 5 meses)
habilidades usadas

Soporte a clientes en productos y servicios de Avianca y Claro. Manejo de plataformas CRM y resolución de problemas de manera ágil y eficaz.

realização principal

Soporte a clientes, manejo de CRM, resolución ágil de problemas y servicio al cliente.

Formação acadêmica
Bachiller Académico
I.e. fernando vélez | Bachiller
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