Brindé soporte técnico a usuarios, gestioné y resolví tickets usando Jira y CRM Salesforce, diagnostiqué fallas y documenté incidencias, colaborando con equipos técnicos y operativos.

Soporte técnico, gestión de tickets con Jira y Salesforce, diagnóstico de fallas, documentación de incidencias, trabajo colaborativo.

Asistí telefónicamente a pacientes de Leon Medical Center, gestionando citas médicas en inglés y español, brindando atención amable y eficiente.

Atención telefónica bilingüe, gestión de citas médicas, comunicación clara y eficiente.

Configuré, entregué y di soporte a dispositivos móviles, realicé seguimiento técnico y gestioné usuarios, brindando atención al cliente.

Configuración y soporte de dispositivos móviles, gestión de usuarios, atención al cliente.