Darwin Andres Marin Giraldo

Practicante

Perfil profissional

Tecnólogo en Desarrollo de Software con experiencia en análisis de datos , inteligencia artificial , soporte a plataformas operativas y optimización de procesos con herramientas como Splunk y KNIME

Experiência de trabalho

Practicante

proteccion s.a. fondo de pensiones y cesantias | Fevereiro 2026 - Agosto 2026 (6 meses)

habilidades usadas

Validé y aprobé solicitudes empresariales, construí tableros en Splunk, implementé agentes IA en IVR, gestioné incidencias en Salesforce, resolví flujos en KNIME y optimicé procesos de PQRS.

realização principal

Implementación y soporte de agentes de IA en canal IVR, construcción de tableros en Splunk, gestión de incidencias en Salesforce y resolución de flujos en KNIME.

Formação acadêmica

Tecnología en Desarrollo de Software
Institución universitaria pascual bravo | Técnico/Tecnólogo

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