Diana Amortegui
Operador N1/Ing Residente N1
Perfil profissional
Estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones con experiencia en soporte y aprovisionamiento de redes , help desk , configuración de equipos y formación teórica en seguridad informática y ciberseguridad
Experiência de trabalho
Gestión y administración de plataformas Cisco, atención y diagnóstico de fallas en LAN-VOIP, configuración e instalación de teléfonos, capacitación a usuarios, seguimiento de casos y manejo con el cliente.
realização principalMonitoreo de troncales, gestión de Cisco Unified Communications Manager, soporte LAN-VOIP, formación teórica en seguridad informática y ciberseguridad.
Monitoreo de troncales, gestión de servidores de telefonía, atención y solución de fallas en LAN-VOIP, configuración e instalación de teléfonos, manejo con el cliente.
realização principalGestión de Cisco Unified Communications Manager, administración de abacox, soporte LAN-VOIP, seguimiento de casos y capacitación.
Gestión de plataformas Cisco, administración de casos en Dexon, seguimiento de equipos, configuración e instalación de teléfonos, manejo con el cliente.
realização principalGestión de Cisco Unified Communications Manager y Webex, soporte LAN-VOIP, seguimiento de casos, control de OTs, capacitación.
Formação acadêmica
Sena cursos (virtuales) | Carrera tecnológica
