Gestión integral de pedidos de hidrocarburos con SAP S/4 HANA y ECC, validación de saldos, control de facturación, administración de órdenes en SICOM, reportes operativos y apoyo en nuevos procesos.

Propuse una mejora operativa que incrementó 1.200 transacciones mensuales y elevó ingresos en 12,48% sin aumentar costos, aprobada por directivos de Ecopetrol.

Gestión y validación de anticipos, reintegros y pagos con SAP ECC, auditorías SOX, conciliación contable, soporte a usuarios y coordinación con áreas internas para resolución de inconsistencias.

Lideré la estandarización del proceso del Call Center para revisión y conciliación de partidas contables, mejorando el control y eficiencia operativa.