Liderar y brindar atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos en facturación, soporte técnico, retención de productos, ventas cruzadas y PQRS. Desarrollo de estrategias para satisfacción de clientes y gestión de dudas.

Reconocida por mantener liderazgo consecutivo en calidad de atención (NPS), orientada al resultado y actitud al servicio. Recibí insignias por cumplimiento en NPS de forma consecutiva.

Velar por el crecimiento del punto de venta asignado, cumplimiento de metas, inventariar mercancía diariamente e implementar estrategias para atraer nuevos clientes.

Aumenté el volumen de ventas duplicando y hasta triplicando el porcentaje de cumplimiento solicitado, fidelizando clientes y recomendando mi atención.