Realiza auditorías, seguimiento de indicadores, planes de mejora, análisis de ANS, identificación de falencias y oportunidades, acompañamiento técnico en terreno, y optimización de metodologías de auditoría en telecomunicaciones.

Contribución al incremento de la productividad técnica mediante identificación de oportunidades de mejora en procesos de instalaciones y reparaciones, optimización de auditorías y fortalecimiento de mejora continua.

Configuración de routers, modems, HGU, ONT, switches, soporte técnico en outsourcing de redes inalámbricas, configuración de VLAN, DHCP, QoS, VoIP.

Brindó soporte técnico de segundo nivel en redes de fibra óptica e inalámbricas, configurando dispositivos de red y liderando instalaciones y reparaciones B2B.

Soporte técnico presencial y remoto, diagnóstico y mantenimiento de equipos, administración de redes LAN/WAN, configuración de dispositivos, desarrollo web y software de gestión, administración de servidores.

Proporcionó soporte técnico de alta calidad, administración de redes y sistemas, desarrollo de software personalizado y capacitación a clientes.