Analista TI con más de 2 años liderando la operación tecnológica de un entorno corporativo con más de 2000 usuarios . Experto en automatización , soporte de infraestructura , gestión de incidentes críticos y coordinación de proveedores
Escalamiento N2 para incidentes críticos de red y seguridad, coordinación de proveedores, documentación técnica, automatización de despliegues con scripts, administración de firewalls FortiGate, switches Cisco y Aruba, soporte Microsoft 365, mantenimiento de estaciones Windows.
realização principalLideré la operación tecnológica para 2000+ usuarios, resolviendo el 90% de incidentes críticos, automatizando procesos con PowerShell y Batch, y manteniendo infraestructura con 99% de disponibilidad.