Consolidé el puente entre la empresa y los clientes, gestionando experiencia de usuario, impulsando nuevos negocios, coordinando equipos y asegurando entregas de alta calidad. Apoyé la distribución de tareas y el seguimiento de proyectos, fomentando un ambiente colaborativo.

Gestión de experiencia de usuario, relaciones B2B, coordinación de equipos, identificación y desarrollo de nuevos negocios, soporte a usuario y seguimiento de proyectos.

Coordiné la planificación, ejecución y cierre de proyectos, apoyando equipos para el cumplimiento de objetivos, normalizando prácticas de gestión y garantizando recursos y presupuesto. Implementé herramientas de gestión y promoví comunicación y relacionamiento.

Coordinación de proyectos, gestión de recursos, implementación de herramientas de gestión, comunicación efectiva y apoyo pedagógico a equipos.

Garantizaba soporte operativo en renovaciones y novedades de pólizas, asegurando servicio al cliente, administración de cuentas, asesoría operativa, apoyo a subgerentes comerciales y análisis de documentos para detectar errores.

Soporte operativo, servicio al cliente, administración de cuentas, análisis documental y validación de bases de datos.