Angie Lizeth Lucio Donneys

agente de servicio al cliente

Perfil profissional

Vocación para el servicio al cliente , capacidad para trabajo en equipo , aprendizaje rápido y resolución de problemas , brindando soluciones con honestidad , integridad y solidaridad

Experiência de trabalho

Agente Contact Center

adecco / telecenter - directv | Novembro 2022 - Abril 2023 (5 meses)

habilidades usadas

Atención al cliente, solución de problemas y necesidades, venta cruzada, comunicación efectiva y actitud de servicio.

realização principal

Atención al cliente, soluciones ágiles y efectivas, venta cruzada, comunicación clara y actitud al servicio.

Agente Contact Center

listos s.a.s / fenalco | Novembro 2019 - Agosto 2020 (9 meses)

habilidades usadas

Atención de clientes vía telefónica, gestión de subsidios, cursos, recreación y PQRS, asesoría y resolución de quejas.

realização principal

Atención telefónica, gestión de solicitudes y PQRS, asesoría y resolución de quejas en Comfenalco Valle.

Gerente En Entrenamiento

domino's pizza | Abril 2017 - Fevereiro 2019 (1 año 10 meses)

habilidades usadas

Atención al cliente, cierres de caja, inventario, solución de problemas, rotación de materia prima, reporte de novedades y toma de pedidos telefónicos.

realização principal

Atención y servicio al cliente, solución de problemas, manejo de inventarios y caja, toma de pedidos telefónicos.

Formação acadêmica

Técnico en Asistencia Administrativa
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo

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