Soporte a clientes en cuentas débito y préstamos vehiculares, uso de plataformas CRM, resolución de incidencias, reducción de AHT, incremento de NPS y cumplimiento de metas operativas.

Atención al cliente bilingüe, manejo de CRM, resolución de problemas financieros, dominio de KPIs (FCR, AHT, NPS, Presentment), comunicación efectiva y cumplimiento de estándares regulatorios.

Desarrollo de sistema de alertas para mantenimiento automotor, programación en Python, uso de librerías especializadas, integración de bases de datos, análisis técnico y trabajo remoto autónomo.

Desarrollo de sistema de alertas automáticas para mantenimiento, programación backend en Python, integración con bases de datos, lógica de negocio y trabajo colaborativo remoto.

Mantenimiento de equipos de cómputo, instalación de redes, soporte remoto en español e inglés, uso de plataformas de diagnóstico, asesoría técnica y cumplimiento de SLA.

Mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de redes, soporte técnico remoto bilingüe, asesoramiento en nuevas tecnologías y documentación técnica.