 Gestioné pedidos y consultas de clientes a través de múltiples canales, garantizando una experiencia satisfactoria.  Realicé seguimiento de clientes potenciales y actuales, fortaleciendo la fidelización y facilitando el cierre de ventas.  Coordiné con proveedores y áreas internas para asegurar entregas oportunas y de calidad.  Administré y actualicé bases de datos de clientes, optimizando procesos comerciales.  Monitoreé pagos y factu

 Asistí a ejecutivos comerciales en procesos administrativos, facilitando la atención y satisfacción del cliente.  Gestioné requerimientos mediante CRM (Sales Force), asegurando trazabilidad y respuesta efectiva.  Diseñé, elaboré y monitoreé cotizaciones, alineadas a las expectativas del cliente.  Participé en la elaboración de propuestas para licitaciones públicas.  Consulté SAP para validación de facturas y generación de órdenes de c

servicio al cliente interno y externo, custodio de los documentos que llegaban a la bodega para su respectivo tramite y archivar el mismo, recolección de datos que eran necesarios para la operación, logísticamente cuidado de la bodega así como el respectivo inventario de la misma para su correcta función, el alistamiento de la mercancía para el despacho de la misma y trato con proveedores.