Erika Escobar Coneo
Auxiliar Sac
Perfil profissional
Tecnóloga en Contabilidad y Finanzas con experiencia en servicio al cliente , back office y call center . Responsable , puntual , orientada a resultados , con habilidades en trabajo en equipo , adaptabilidad y comunicación asertiva
Experiência de trabalho
Gestión y respuesta de PQR, atención al cliente, manejo de situaciones difíciles, comunicación asertiva.
realização principalGestión y respuesta de PQR, atención al cliente, manejo de situaciones difíciles y comunicación asertiva.
Gestión y manejo de bases de datos, corrección de penalizaciones, gestión de PQR, elaboración de informes, manejo básico de Excel.
realização principalGestión de PQR, manejo de bases de datos, elaboración de informes, manejo básico de Excel y servicio al cliente.
Identificación de oportunidades y necesidades de los clientes. Cierre exitoso de ventas y retenciones.
realização principalIdentificación de oportunidades, cierre de ventas y retenciones, comunicación asertiva y manejo de clientes.
Formação acadêmica
Institución educativa juan xxiii | Bachiller
