Negociación y legalización de contratos y otro sí para la renovación, escalation y conversión de nuevos clientes. Elaboración de ofertas comerciales de servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y reparaciones y de retención de clientes. Negociación y legalización de contratos y otro sí para la ejecución de servicios de reparación y suministro de repuestos/piezas a clientes. Facturación y radicación de cobranza por los servicios de mantenimiento preventivo.

Generar cotizaciones preventivas y correctivas a los clientes según la necesidad específica de cada equipo. Negociación y seguimiento a las cotizaciones generadas a los clientes para su aprobación. Gestión de las aprobaciones, pedidos internos y servicios tercerizados. Seguimiento a la ejecución de las actividades contratadas para su total ejecución y óptima facturación. Facturación y radicación de cobranza por los servicios correctivos y repuestos/piezas suministradas.

Identificación y codificación de piezas mediante la comunicación con proveedores y fabricas internacionales. Apoyo al Ejecutivo Comercial y Televentas en la atención de quejas, peticiones y reclamos de los clientes.