Kamila Muriel
Agente Servicios Comerciales & Atención Al Cliente
Perfil profissional
Joven de 21 años con más de 2 años de experiencia en teletrabajo y atención multicanal ( voz , chat , híbrida ) , destacada en procesos administrativos de Back Office y prevención de fraude . Habilidades en formación y supervisión
Experiência de trabalho
Atención al cliente en front-office y análisis especializado en back-office. Investigación de transacciones, redacción de reportes y trabajo remoto.
realização principalDesarrollé habilidades en atención multicanal, resolución de conflictos, análisis de fraude y manejo de herramientas de riesgo en ambientes de alto volumen.
Diseño gráfico e impresión de mercancía, administración de inventarios y contabilidad, ventas y atención al cliente.
realização principalGestión de ventas, diseño gráfico, administración contable e inventarios, atención al cliente y reparto de volantes.
Servicio al cliente, desarrollo de planes de ventas, análisis e interpretación de datos, manejo de envíos y pedidos, gestión de inventario.
realização principalDesarrollo de planes de ventas, análisis de datos, gestión de envíos y supervisión de inventario.
Formação acadêmica
Comfama | Bootcamp
