Brindar atención y orientación telefónica, gestionar indicadores de calidad y satisfacción, aplicar protocolos de servicio, registrar y dar seguimiento a casos en plataformas de gestión.

Atención y orientación telefónica a clientes, gestión de indicadores de calidad, protocolos de servicio y comunicación asertiva. Manejo de plataformas de gestión de atención al cliente.

Realizar mantenimiento básico de equipos, instalar y configurar software, brindar soporte técnico y acompañar procesos tecnológicos internos.

Mantenimiento básico de equipos, instalación y configuración de software, soporte en solución de inconvenientes técnicos, acompañamiento en procesos tecnológicos internos.