Julian Andres Salazar Ocampo

Analista de QA & Especialista en Operaciones

Perfil profissional

Profesional bilingüe con 4.5 años de experiencia en QA y 4 en soporte técnico, operaciones y gestión. Especialista en pruebas funcionales, regresión y validación de APIs web, así como en auditoría de procesos y liderazgo de equipos multinacionales. Enfocado en la estandarización de documentación técnica para optimizar procesos y en la comunicación fluida con stakeholders internacionales en inglés.

Experiência de trabalho

Coordinador De Eventos Y Logística

laureles management (hearsay gastro lounge) | Janeiro 2025 - Janeiro 2026 (1 año)

habilidades usadas

Alineación con equipos operativos, servicio y cocina para garantizar sincronía en eventos.

realização principal

Coordinación logística de eventos, gestión de reservas en CRM Tripleseat, asesoría directa a clientes corporativos.

Analista De Calidad De Software (Qa)

source meridian | Janeiro 2021 - Janeiro 2025 (4 años)

habilidades usadas

Estandarización de reportes en Jira, documentación técnica, creación de manuales y flujos de regresión. Participación en Scrum y reducción de curva de aprendizaje en el equipo.

realização principal

Diseño y ejecución de pruebas funcionales, regresión y smoke tests bajo Gherkin. Validación de APIs en Postman y consultas SQL. Coordinación con stakeholders internacionales en inglés C2.

Especialista En Soporte Y Gestión De Casos Bilingüe (Proyectos Bpo)

concentrix, sitel, teleperformance | Janeiro 2020 - Janeiro 2021 (1 año)

habilidades usadas

Soporte a socios de Uber Eats, reportes de cierre diario, procesamiento de sustitución de equipamiento tecnológico.

realização principal

Resolución de solicitudes complejas, soporte técnico bilingüe, gestión de casos diarios y administración de datos en CRM.

Formação acadêmica

Certificación de Idioma Inglés c2 Avanzado
Marco común europeo de referencia (mcer) | Especialización

Gerado por