Gestión y desarrollo de relaciones B2B, negociación, onboarding de distribuidores, coordinación entre ventas, logística y proveedores. Mejora de procesos y experiencia del cliente.

Expansión de red comercial +40% y aumento de ventas +130%. Liderazgo en negociación, análisis y cumplimiento de metas. Alta capacidad para relacionarse y adaptarse.

Soporte en adquisición de clientes, retención, generación de nuevos clientes, seguimiento estructurado y gestión de relaciones. Uso de CRM y coordinación interna.

Contribución activa a la adquisición de clientes y crecimiento de ingresos, manteniendo retención >70%. Capacidad de análisis, cumplimiento de metas y gestión de relaciones.

Gestión integral de experiencia de clientes de habla alemana, soporte de onboarding, resolución de problemas y comunicación continua. Manejo de CRM, documentación y seguimiento de interacciones.

Rankeado #1 en desempeño (CSAT, tiempo de respuesta, ejecución) y superando KPIs en ambientes de alta demanda. Fuerte capacidad de análisis, cumplimiento de metas y adaptabilidad al cambio.