Leidy Cervantes
Ejecutiva De Cuentas Comerciales
Perfil profissional
Profesional en Comercio Internacional , Especialista en Gerencia Estratégica de Negocios , con más de nueve años de experiencia en administración , manejo de clientes y operaciones logísticas , habituada al trabajo bajo presión , alta vocación de servicio
Experiência de trabalho
Manejo de CRM y bases de datos, implementando estrategias para mejorar la calidad y productividad del servicio al cliente.
realização principalEntender las necesidades y objetivos de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
Coordinación de cargas internacionales y elaboración de documentos de exportación, garantizando la satisfacción del cliente.
realização principalAcompañamiento y asesoramiento de clientes en reservas de transporte marítimo.
Desarrollé estrategias para la optimización de operaciones logísticas y entrené al personal en funciones operacionales.
realização principalLideré un equipo de trabajo y optimicé procesos internos y externos.
Formação acadêmica
Ef set certificate | Sin estudios
