Tecnólogo en Gestión Hotelera con experiencia en recepción , atención al cliente , auditoría y soporte administrativo . Especialista en orientación de visitantes , manejo de facturación y conciliación de pagos
Atención personalizada a clientes, apoyo a extranjeros, elaboración de informes y auditorías internas, facturación electrónica, control de accesos, conciliación de pagos, administración de caja menor, check in/out y coordinación de reservas.
realização principalGestión de facturación electrónica, conciliación de pagos y atención personalizada a clientes y extranjeros. Manejo de caja menor y sistemas ZEUS.
Asesoría directa a clientes EPM, soporte sobre facturas, tipificación de llamadas en sistema OPEN, organización y reporte de incidencias.
realização principalSoporte directo a clientes EPM, resolución de inquietudes de facturación y elaboración de reportes de gestión.
Atención al cliente, manejo del sistema Zeus, manejo y cierre de caja, auditoría nocturna.
realização principalAtención al cliente y manejo de sistemas hoteleros y caja.