Gestioné cartera mediante atención telefónica, negocié acuerdos de pago, actualicé información en el sistema y cumplí indicadores de calidad y productividad.

Gestión de cartera, negociación de acuerdos de pago, seguimiento a clientes, registro en sistema, cumplimiento de indicadores. Habilidades en cobranza, CRM, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Atendí y orienté clientes telefónicamente, gestioné solicitudes y consultas, actualicé bases de datos y cumplí estándares de servicio.

Atención y orientación telefónica, gestión de solicitudes y PQR, actualización de bases de datos, seguimiento de casos. Enfoque en servicio al cliente y manejo de CRM.

Manejé caja y medios de pago, atendí clientes, apoyé procesos operativos y colaboré con diferentes áreas para garantizar el servicio.

Manejo de caja registradora, recepción de altas sumas de dinero, atención al cliente, apoyo operativo. Habilidades en Excel, organización y trabajo en equipo.