Cuento con amplia experiencia en atención y desarrollo de clientes B2B, gestionando cuentas corporativas, realizando venta consultiva de soluciones tecnológicas, negociando con tomadores de decisión y acompañando proyectos desde la preventa hasta la implementación y postventa.

Mi experiencia en servicio al cliente B2B ha sido transversal a todos mis cargos, representando a la compañía frente a clientes corporativos, gestionando requerimientos, resolviendo incidencias y asegurando una atención oportuna que fortalezca la relación comercial y la confianza en la marca.

Identificar proyectos estrategicos para la empresa, detectando oportunidades de negocios. Apoyando implementaciones, definiendo el alcance inicial, implementando cronogramas que permitiera los tiempos estimados para dar inicio al uso de la implementacion y acompañando los procesos iniciales para garantizar un uso continuo de la solucion