Professional with experience in the Insurance Sector and Contact Center and BPO Industry. I have implemented customer service and customer experience (CX) strategies, contributing to the optimization of PQRS management.
Experiência de trabalho
Powerbi Teacher
4.0 academy - ayz corp | Março 2024 - Agora (2 years 8 months)
habilidades usadas
Data Analyst
seguros generales suramericana | Agosto 2023 - Agora (3 years 3 months)
habilidades usadas
Data Analyst
seguros generales suramericana s.a. | Agosto 2023 - Agora (3 years 3 months)
habilidades usadas
Formação acadêmica
Diploma in Programming Fundamentals
Universidad nacional de colombia
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