Experiencia en servicio al cliente , control y calidad , logística , mesa de ayuda , PQR y soporte técnico en empresas como KrediYa , Domesa de Colombia , BBVA , Falabella.com y Cueros Vélez
Encargada de control y calidad en la atención y gestión de clientes, validación de datos y procesos asociados a compras.
realização principalBrindar bienvenida y atención a clientes, verificar y validar datos de compras, realizar procesos de control y calidad en atención y gestión de clientes.
Soporte y atención a clientes, gestión de operaciones logísticas y mesa de ayuda a nivel nacional.
realização principalDespacho y direccionamiento de carros de valores, soporte y atención a clientes, gestión de solicitudes logísticas y de mesa de ayuda.
Gestión y respuesta de PQR, soporte técnico y seguimiento de solicitudes de clientes a nivel nacional.
realização principalGestión de peticiones, quejas y reclamos, soporte técnico a entidades del Estado y personas naturales, seguimiento de solicitudes.