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Lina Muñoz

Ingeniera industrial
Habilidades
(Auto-avaliação)
Problem solving. 100%
Customer service 100%
Customer service 100%
Leadership 100%
Writing 100%
Assertive communication 100%
Client service 100%
Team work 100%
Excel 90%
Excel intermediate 90%
Excel intermediate 90%
Business analysis 90%
Excel intermediate 90%
Data analysis 80%
Demand planning 60%
línguas
Ingles:
  • Habla
    50%
Perfil profissional

Con mas de 2 anos de experiencia en la coordinacion y gestion de areas de soporte tecnico y logistica . Apasionada por la optimizacion de procesos para brindar soporte tecnico de excelencia

Experiência de trabalho

Analista De Requerimientos Y Proyecto Ti
aperce s.a.s | Julho 2024 - Outubro 2024 (3 meses)
habilidades usadas

Realizar atencion al cliente. Recopilar y analizar requerimientos, diagramar requerimientos con BPMN, realizar analisis de valor, definir ruta critica para la implementacion de procesos en software.

realização principal

Se optimizo el 40% del proceso, entregando el 100% del producto a tiempo para el cliente.

Coordinadora De Calidad De Proyecto
gestion integral del territorio git s.a.s | Janeiro 2024 - Junho 2024 (5 meses)
habilidades usadas

Planificacion de la demanda por zona. Organizar logistica segun demanda programada. Liderar la implementacion de politicas de calidad.

realização principal

Se logro mitigar el 78% del impacto negativo, uso KPIs e implementacion ISO 9001:2015.

Consultora De Requerimientos Ti
alcaldia de fusagasuga | Setembro 2020 - Dezembro 2023 (3 años 3 meses)
habilidades usadas

Analizar, levantar y recopilar requerimientos y procesos para el Sistema de Informacion. Validar requerimientos con necesidades del cliente.

realização principal

Se logro el cumplimiento a cabalidad mediante el uso de tableros, sprint planning y review y KPIs.

Formação acadêmica
Auditor Interno de Calidad Hseq
American council – grupo elite organizacional
Gerado por

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