Supervisión del personal para mantener estándares de calidad y satisfacción del cliente. Planificación y coordinación de operaciones del hotel, desde reservas hasta suministros. Atención al cliente personalizada, resolviendo problemas durante la estadía. Desarrollo de estrategias de marketing y promoción para aumentar clientes y ganancias. Control de calidad y seguridad, asegurando una buena experiencia

Gestión integral de redes sociales: crea y ejecuta estrategias para generar leads y aumentar conversiones. Administra cuentas, crea contenido y campañas, fomenta la interacción y responde consultas. Utiliza métricas para ajustes en tiempo real, brinda atención al cliente y colabora con el equipo de ventas. En busca de mejoras constantes y tendencias actualizadas para alcanzar objetivos de venta. Responder a llamadas de ventas y atención, logrando retención de clientes existentes también,

Investigación profunda de productos y competencia en tecnología. Construcción de relaciones sólidas con clientes, fomentando lealtad y nuevas ventas. Desarrollo e implementación de estrategias de marketing digital y tradicional en colaboración con el equipo de ventas. Seguimiento exhaustivo de ventas y oportunidades, generando informes regulares para el equipo y la alta gerencia.